1. 核心定位与主要职责
测试岗是软件质量的核心保障角色，需对软件从需求评审到上线交付的全流程质量负责，核心职责包括：
- 主动发现软件功能、界面、交互、性能等维度的缺陷（BUG），并通过BUG管理工具（如Jira、禅道）规范收集、录入；
- 对BUG全生命周期负责：跟踪BUG从“提交→分配开发→修复→复测→关闭/重开”的全流程，确保未解决的BUG不流入上线环节；
- 参与需求、原型、UI评审，从测试视角提前识别设计缺陷或逻辑漏洞，降低后期修改成本；
- 执行测试任务（黑盒、接口等），输出测试报告，组织验收环节，确保上线版本符合质量标准。
2. BUG收集与验证规范
- BUG来源覆盖：需承接所有来源的BUG反馈，包括技术部外（需求方、运营等）、技术部内（开发自查、产品发现）的反馈；
- 验证优先级：优先验证“紧急故障类BUG”（如系统崩溃、核心功能无法使用），1小时内响应并复现；常规BUG（如界面错位、非核心逻辑错误）需在4小时内完成复现验证；
- 录入标准：BUG录入需包含“复现步骤（清晰可操作）、预期结果、实际结果、截图/录屏（必要时）、影响范围（如全量用户/特定场景）、优先级（高/中/低）”，避免模糊描述（如“这个功能有问题”）。
3. 评审参与职责（原型+UI评审）
测试岗需全程参与低保真原型评审、UI/UE高保真原型评审，核心输出方向如下：
- 功能逻辑层面：识别“边界场景遗漏”（如用户输入为空、输入异常值时的处理逻辑）、“流程闭环缺失”（如订单取消后，关联的库存未回滚）、“权限控制漏洞”（如普通用户可查看管理员数据）；
- 界面交互层面：提出“交互合理性建议”（如按钮点击后无加载反馈，用户易重复点击）、“易用性问题”（如关键操作需多步跳转，可优化为一步完成）；
- 测试可行性层面：判断设计方案是否可测试（如需求中“提升页面加载速度”需明确量化标准，否则无法验证），若存在不可测试点，需同步产品岗补充明确。
4. 测试执行规范
4.1 测试用例管理
- 基础要求：当前阶段暂不强制要求编写完整测试用例，但需通过“测试 Checklist（检查清单）”记录核心测试点，避免关键场景遗漏；
- 触发条件：若某版本测试后出现“重大BUG遗漏”（如核心功能未测、明显逻辑错误未发现）或“重复BUG频发”，需启动强制用例编写机制，后续版本需按“需求点→测试用例→用例评审→执行”流程开展，用例覆盖率需达95%以上。
4.2 黑盒测试执行（核心测试方式）
- 测试范围：需覆盖“新增/变更功能”的全业务流程、“历史核心功能”的回归验证（避免新功能影响旧功能）；
- 执行标准：业务流程需100%覆盖（如“用户注册→登录→下单→支付→退款”全链路），同时需验证“异常场景”（如网络中断、页面刷新、多设备兼容）；
- 回归测试：开发修复BUG后，需先复测该BUG对应的功能点，再回归关联功能（如修复“支付失败”BUG后，需同步验证“订单状态更新”“退款功能”是否正常）。
4.3 接口/并发/安全测试（按需执行）
- 触发场景：仅在以下场景中执行，非所有版本必需：
- 大版本上线（如新增核心模块、重构底层架构）；
- 高并发场景功能（如秒杀、限时活动，需验证系统承载能力）；
- 敏感数据相关功能（如用户登录、支付、个人信息修改，需做安全测试，防范SQL注入、接口越权等风险）；
- 输出要求：此类测试需单独输出测试报告，明确测试工具（如Postman接口测试、JMeter并发测试）、测试数据、结果结论（如“并发1000用户时，接口响应时间≤2s，无报错”）。
5. 测试报告与验收管理
5.1 测试报告规范（简洁且信息完整）
报告需包含以下核心模块，语言简洁、结论明确：
| 模块 | 核心内容要求 |
|---|---|
| 1. 版本信息 | 明确本次测试的版本号、测试周期、测试环境（如测试服V2.3.0，2025.9.10-9.12） |
| 2. 功能与BUG清单 | 新增/变更功能列表（对应需求点）、已修复BUG清单（含BUG编号、核心问题） |
| 3. 未完成/特批项 | 未按计划修复的项目：需说明“问题描述、未修复原因（如技术难度大，需后续迭代）、是否经审批（审批人XXX）”；示例：【缺陷】提现验证码流程逻辑不合理（BUG#123）【处理】经产品经理XXX同意，允许上线，后续V2.4.0优化 |
| 4. 测试结论 | 量化总结（新增功能X个、修复BUGX个、特批条目X个）+ 上线建议（如“所有条目均达上线标准，建议部署正式环境”） |
| 5. 署名与日期 | 测试执行人：XXX；报告日期：YYYY年MM月DD日 |
5.2 验收通知与组织
- 测试环境验收：测试通过后，需将测试报告作为通知附件，同步@需求方、@产品经理、@UI设计，明确验收截止时间（如“请于9月13日12:00前完成测试服验收，逾期未反馈视为通过”）；
- 正式环境验收：正式环境部署完成后，需第一时间通知上述相关方进行最终验收，同步验收重点（如“需重点验证测试服无法覆盖的短信发送、支付回调功能”）；
- 验收问题跟进：若验收中发现问题，需立即协调开发修复，修复后重新组织验收，确保正式环境无未解决问题。
6. 仿真数据集环境管理（新增）
为解决“测试环境与正式环境数据差异导致的上线异常”问题，新增仿真数据集环境，测试岗需配合执行以下工作：
- 环境定位：仿真环境为独立环境，由技术人员定期（如每周一次）从线上拉取真实数据，抹除敏感信息（如用户手机号、身份证号、银行卡号）后部署，数据结构与量级与正式环境一致；
- 测试应用场景：大版本上线、核心功能（如订单、支付）变更前，需在仿真环境补充测试，重点验证“数据量大时的功能稳定性”（如正式环境10万条订单数据下，筛选功能是否卡顿）、“数据关联逻辑”（如历史订单与新功能的兼容性）；
- 问题同步：若在仿真环境发现测试环境未出现的问题（如数据量过大导致查询超时），需优先推动修复，修复完成后重新在仿真环境验证，再进入正式环境部署环节。